Pays de livraison et frais d'expédition

Chaque pièce est fabriquée spécialement pour toi, uniquement lorsque tu passes commande. Actuellement, nous livrons dans les pays suivants :

• Allemagne : 4,90 € (fabriqué et expédié depuis l'Allemagne)
• Autriche : 4,90 € (fabriqué et expédié depuis l'Autriche)
• France : 6,90 € (fabriqué et expédié depuis la France)
• Italie : 6,90 € (fabriqué et expédié depuis l'Italie)
• Pays-Bas : 6,90 € (fabriqué et expédié depuis l'Allemagne)
• Belgique : 6,90 € (fabriqué et expédié depuis l'Allemagne)

🎁 Livraison gratuite à partir de 2 articles !

Délai de livraison

En règle générale, ta commande t'est livrée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Si tu as des questions, notre service client est à ta disposition à tout moment : 📧 support@studiosonntag.shop

Retards liés à la saisonnalité

Pendant les jours fériés et en haute saison (par exemple à Noël), les délais de production ou d'expédition peuvent parfois être plus longs.

Où nous imprimons et pourquoi

Studio Sonntag est implantée en Allemagne. Les livraisons à l'étranger sont préparées et expédiées par des entreprises locales sélectionnées dans chaque pays. Nous garantissons ainsi des trajets plus courts et une livraison rapide et sécurisée. Vers les Pays-Bas et la Belgique, nous livrons directement depuis l'Allemagne.

Bon à savoir : en règle générale, nous fabriquons et expédions nos produits depuis les pays mentionnés ci-dessus. En cas de forte affluence, par exemple avant Noël, ou en cas d'indisponibilité, nous nous réservons le droit d'expédier ta commande depuis un autre site. Les frais de port et nos exigences en matière de qualité restent inchangés.

---

Retour des produits personnalisés

Nos produits sont fabriqués individuellement pour toi - c'est pourquoi des règles de retour particulières s'appliquent.

Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 1, du code civil allemand (BGB ), il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les marchandises personnalisées. Un retour ou un remboursement est donc en principe exclu.

Notre garantie satisfaction volontaire de 30 jours :
Si ton produit est défectueux ou ne répond pas à tes attentes, nous examinons chaque cas individuellement et trouvons en général une solution à l'amiable, par exemple un remplacement ou un avoir.

Contact : envoie-nous une photo de l'article et ton numéro de commande à support@studiosonntag.shop

---

Tes avantages en un coup d'œil

• Pas de retour nécessaire sans accord préalable

• Examen rapide et individuel en cas de réclamation

• Des interlocuteurs personnels plutôt que des processus automatisés