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Ritardi stagionali: Durante i giorni festivi e le stagioni di punta (ad es. Natale), potrebbero verificarsi occasionalmente tempi di elaborazione o di spedizione più lunghi.

 

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Restituzione di prodotti personalizzati

I nostri prodotti sono personalizzati per voi, pertanto si applicano politiche di restituzione speciali.

Ai sensi dell'art. 312g (2) n. 1 BGB, non esiste un diritto di recesso legale per le merci personalizzate. Pertanto, la restituzione o il rimborso sono generalmente esclusi.

La nostra garanzia volontaria di 30 giorni:
Se il prodotto è difettoso o non soddisfa le vostre aspettative, esamineremo il caso individualmente e di solito troveremo una soluzione adeguata, ad esempio una sostituzione o una nota di credito.

Contatto: Si prega di inviare una foto dell'articolo e il numero d'ordine via e-mail a support@studiosonntag.shop

 

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I vostri vantaggi in sintesi

• Non è necessaria la restituzione senza previo accordo

• Ispezione rapida e personalizzata in caso di reclamo

• Contatti personali anziché processi automatizzati