Spedizioni e resi
Paesi di consegna e spese di spedizione
Ogni articolo viene realizzato su misura per te solo al momento dell'ordine. Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
- Germania: 4,90 € (prodotto e spedito in Germania)
- Austria: 4,90 € (prodotto e spedito dall'Austria)
- Francia: 6,90 € (prodotto e spedito in Francia)
- Italia: 6,90 € (prodotto e spedito in Italia)
- Paesi Bassi: 6,90 € (prodotto e spedito dalla Germania)
- Belgio: 6,90 € (prodotto e spedito dalla Germania)
🎁 Spedizione gratuita a partire da 2 prodotti!
Tempi di consegna
Di norma, il tuo ordine ti verrà consegnato entro 2–5 giorni lavorativi.
Se hai domande, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione: 📧 support@studiosonntag.shop
Ritardi dovuti alla stagione
Durante i giorni festivi e nell'alta stagione (ad esempio a Natale) potrebbero verificarsi, in casi isolati, tempi di produzione o di spedizione più lunghi.
Dove stampiamo e perché
Studio Sonntag ha sede in Germania. Le spedizioni all’estero vengono preparate e inviate da aziende locali selezionate nel rispettivo Paese. In questo modo garantiamo percorsi più brevi e una spedizione rapida e sicura. Nei Paesi Bassi e in Belgio effettuiamo le spedizioni direttamente dalla Germania.
Buono a sapersi: di norma produciamo e spediamo dai paesi sopra indicati. In caso di elevato carico di lavoro, ad esempio prima di Natale, o in caso di indisponibilità, ci riserviamo il diritto di evadere il tuo ordine da un’altra sede. Le spese di spedizione e gli standard di qualità rimangono invariati.
Restituzione di prodotti personalizzati
I nostri prodotti sono personalizzati per voi, pertanto si applicano politiche di restituzione speciali.
Ai sensi dell'art. 312g (2) n. 1 BGB, non esiste un diritto di recesso legale per le merci personalizzate. Pertanto, la restituzione o il rimborso sono generalmente esclusi.
La nostra politica di restituzione volontaria entro 30 giorni:garanzia di soddisfazione:
Se il tuo prodotto dovesse essere difettoso o non corrispondere alle tue aspettative, valuteremo il caso singolarmente e, di norma, troveremo una soluzione equa, ad esempio la sostituzione o un buono acquisto.
Contatto: Si prega di inviare una foto dell'articolo e il numero d'ordine via e-mail a support@studiosonntag.shop
I vostri vantaggi in sintesi
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Non è necessaria la restituzione senza previo accordo
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Ispezione rapida e personalizzata in caso di reclamo
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Contatti personali anziché processi automatizzati