Leveringslanden en verzendkosten

Elk stuk wordt speciaal voor jou op maat gemaakt, pas nadat je een bestelling hebt geplaatst. Momenteel verzenden we naar de volgende landen:

• Duitsland: 4,90 € (geproduceerd en verzonden vanuit Duitsland)
• Oostenrijk: 4,90 € (geproduceerd en verzonden vanuit Oostenrijk)
• Frankrijk: 6,90 € (geproduceerd en verzonden vanuit Frankrijk)
• Italië: 6,90 € (geproduceerd en verzonden vanuit Italië)
• Nederland: 6,90 € (geproduceerd en verzonden vanuit Duitsland)
• België: 6,90 € (geproduceerd en verzonden vanuit Duitsland)

🎁 Gratis verzending vanaf 2 producten!

Levertijd

Meestal wordt je bestelling binnen 2–5 werkdagen bij je bezorgd.

Als je vragen hebt, staat onze klantenservice altijd voor je klaar: 📧 support@studiosonntag.shop

Seizoensgebonden vertragingen

Tijdens feestdagen en in het hoogseizoen (bijvoorbeeld met Kerstmis) kan het in sommige gevallen voorkomen dat de productie- of verzendtijden langer zijn.

Waar we drukken en waarom

Studio Sonntag is gevestigd in Duitsland. Leveringen naar het buitenland worden bij geselecteerde lokale bedrijven in het betreffende land geproduceerd en verzonden. Zo zorgen we voor kortere transportafstanden en een snelle, veilige verzending. Naar Nederland en België leveren we rechtstreeks vanuit Duitsland.

Goed om te weten: Normaal gesproken produceren en verzenden we vanuit de hierboven genoemde landen. Bij een hoge werkdruk, bijvoorbeeld in de aanloop naar Kerstmis, of bij uitval van personeel, behouden we ons het recht voor om je bestelling vanuit een andere locatie te verzenden. De verzendkosten en de kwaliteitsnormen blijven daarbij ongewijzigd.

---

Terugsturen van gepersonaliseerde producten

Onze producten worden speciaal voor jou op maat gemaakt, daarom is een speciaal retourbeleid van toepassing.

In overeenstemming met Sectie 312g (2) Nr. 1 BGB, is er geen wettelijk recht op annulering voor gepersonaliseerde goederen. Een teruggave of restitutie is daarom over het algemeen uitgesloten.

Onze vrijwillige tevredenheidsgarantie van 30 dagen:
Als je product defect is of niet aan je verwachtingen voldoet, onderzoeken we de zaak individueel en vinden we meestal een passende oplossing, bijvoorbeeld een vervangend product of shoptegoed.

Contact: Stuur een foto van het artikel en je bestelnummer per e-mail naar support@studiosonntag.shop

---

Onze voordelen in een oogopslag

• Geen retour nodig zonder voorafgaande overeenkomst

• Snelle, geïndividualiseerde klantenservice in geval van een klacht

• Persoonlijke contacten in plaats van geautomatiseerde processen