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🌍 Fabriqué localement. Livraison rapide : Nous fabriquons ta commande – en fonction de l'adresse de livraison – dans l'un de nos sites de production sélectionnés en Europe et l'expédions directement depuis celui-ci. Tu bénéficies ainsi de délais de livraison courts, d'une expédition fiable et de trajets de transport aussi courts que possible.

Notre service client reste à tout moment ton interlocuteur privilégié. 📧 support@studiosonntag.shop

Retards saisonniers : Pendant les jours fériés et la haute saison (p. ex. Noël), les délais de traitement ou d'expédition peuvent être plus longs dans certains cas.

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Retour des produits personnalisés

Nos produits sont fabriqués individuellement pour toi - c'est pourquoi des règles de retour particulières s'appliquent.

Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 1, du code civil allemand (BGB ), il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les marchandises personnalisées. Un retour ou un remboursement est donc en principe exclu.

Notre garantie de satisfaction volontaire de 30 jours :
Si ton produit est défectueux ou ne répond pas à tes attentes, nous examinons le cas individuellement et trouvons généralement une solution accommodante - par exemple un remplacement ou un avoir.

Contact : Veuillez envoyer une photo de l'article et votre numéro de commande par e-mail à support@studiosonntag.shop

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Tes avantages en un coup d'œil

• Pas de retour nécessaire sans accord préalable

• Examen rapide et individuel en cas de réclamation

• Des interlocuteurs personnels plutôt que des processus automatisés