Verzending
Hoe lang duurt de productie en levering?
Onze producten worden met liefde & zorg voor jou vervaardigd. In de regel geven we de voltooide producten binnen één werkdag aan de verzenddienst, daarna gaat je pakket doorgaans 1–2 dagen verder op reis. De exacte levertijd vind je op de desbetreffende productpagina.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink, zodat je je bestelling op elk moment kunt volgen.
Bestelling
Wat als ik onzeker ben? Is mijn bestelling echt risicoloos?
Ja – ook al zijn onze producten op maat gemaakte unieke stukken, met onze 30-dagen tevredenheidsgarantie ben je op de veilige kant.
✔ Fouten of gebreken? → We vervangen je product eenvoudig.
✔ Maat past niet? → We vinden samen een eerlijke oplossing.
✔ Product komt niet overeen met je verwachtingen? → Neem contact met ons op – we bekijken de zaak persoonlijk.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, Klarna (aankoop op rekening) en Apple Pay. Veilig & eenvoudig.
Kan ik de kleuren of het ontwerp van mijn product wijzigen?
Controleer je keuze zorgvuldig voordat je bestelt, aangezien wijzigingen achteraf alleen in uitzonderlijke gevallen mogelijk zijn. Als je je toch nog bedenkt, neem dan snel contact met ons op – we doen ons best om te helpen!
Wat gebeurt er als ik verkeerde informatie heb opgegeven?
Product
Come si presentano i tessuti?
Onze textiel is niet alleen uniek, maar moet ook perfect passen - daarom raden we aan om voor de aankoop de maattabel in de productbeschrijving te controleren.
Welke maatregelen worden genomen om de kwaliteit te waarborgen?
Wat betekent Organic of Biologische Katoen?
Biologisch katoen wordt zonder synthetische chemicaliën, genetische modificatie of schadelijke kleurstoffen verbouwd en verwerkt. Het is vriendelijk voor het milieu, bespaart water en zorgt voor betere arbeidsomstandigheden - gecertificeerd volgens normen zoals GOTS.
Wat betekent GOTS-gecertificeerd?
Het GOTS-keurmerk (Global Organic Textile Standard) garandeert dat onze biologische katoen onder milieuvriendelijke omstandigheden en volgens eerlijke arbeidsnormen wordt geproduceerd. Het staat voor duurzame, verantwoordelijke en sociaal rechtvaardige textielproductie.
Quali motivi dovrei scegliere?
Kies motieven die de persoonlijkheid van de persoon weerspiegelen – of het nu een hobby, een gezamenlijke insider of een bijzondere herinnering is. Of het nu voor familie, vrienden of collega's is – met gepersonaliseerde ontwerpen toon je waardering op een unieke manier!
