Verzending & Retouren

Leveringslanden: Duitsland (DE) en Oostenrijk (AT)

Verzendkosten:

  • Duitsland: 4,50 €
  • Oostenrijk:6,90 €

Gratis levering vanaf 2 producten.

Levertijd: Meestal wordt de bestelling binnen 2–4 werkdagen bij je bezorgd !

Opmerking voor Oostenrijk: De verzending vindt plaats vanuit Duitsland – de levertijd naar een ander land kan daarom iets langer duren.

Seizoensgebonden vertragingen: Tijdens feestdagen en het hoogseizoen (bijv. Kerstmis) kan het soms langer duren voordat je bestelling wordt verwerkt of verzonden.

 



Retour van gepersonaliseerde producten

Onze producten worden speciaal voor jou gemaakt – daarom gelden er bijzondere retourregels.

Volgens § 312g, lid 2, punt 1, van het BGB geldt er voor gepersonaliseerde goederen geen wettelijk herroepingsrecht. Een retourzending of terugbetaling is daarom in principe uitgesloten.

Onze vrijwillige 30-dagen tevredenheidsgarantie:
Als je product defect is of niet aan je verwachtingen voldoet, bekijken we de zaak per geval en vinden we meestal een coulante oplossing – bijvoorbeeld vervanging of een tegoedbon.

Contact: Stuur een foto van het artikel en je bestelnummer per e-mail naar kontakt@studiosonntag.shop

 


Jouw voordelen in één oogopslag

  • Er is geen afspraak nodig voor het retourneren van artikelen

  • Snelle, individuele beoordeling bij klachten

  • Persoonlijke contactpersonen in plaats van geautomatiseerde processen

×