Versand & Retouren

📦 Versand & Rückgabe

🚚 Versandinformationen

Wir liefern innerhalb der EU. Die Versandkosten betragen 4,50 €. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.

Nach Eingang deiner Bestellung übergeben wir dein Paket in der Regel innerhalb von 1 Werktag an unseren Versanddienstleister.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend 1–2 Werktage.

📌 Hinweis: Während Feiertags- und Hochsaisonzeiten (z. B. Weihnachten) kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungs- oder Versandzeiten kommen.

Lieferzeiten in andere EU-Länder können abweichen und je nach Standort etwas länger ausfallen.

🔄 Rückgabe personalisierter Produkte

Unsere Produkte werden individuell für dich angefertigt – daher gelten besondere Rückgaberegelungen.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei personalisierter Ware kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder Erstattung ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.

💛 Deine Zufriedenheit ist uns trotzdem wichtig:
Daher bieten wir dir freiwillig eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Sollte dein Produkt fehlerhaft sein oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, prüft unser Team den Fall individuell und findet in der Regel eine kulante Lösung – etwa durch Ersatz oder Gutschrift.

Bitte kontaktiere uns dafür mit einem Foto des Artikels und deiner Bestellnummer per E-Mail an: kontakt@studiosonntag.shop

 

✅ Vorteil für dich

  • Keine Rücksendung ohne Absprache notwendig

  • Schnelle, individuelle Prüfung im Reklamationsfall

  • Persönliche Ansprechpartner statt automatisierter Prozesse