Verzending & retourneren
Leveringslanden en verzendkosten
Wij produceren je bestelling op maat in Duitsland en verzenden momenteel naar de volgende landen:
-
Duitsland: 4,90 €
-
Oostenrijk: 6,90 €
-
België: 6,90 €
-
Nederland: 6,90 €
-
Frankrijk: 6,90 €
🎁 Gratis verzending vanaf 2 producten!
Levertijd
Meestal wordt je bestelling binnen 2–5 werkdagen bij je bezorgd.
Als je vragen hebt, staat onze klantenservice altijd voor je klaar: 📧 support@studiosonntag.shop
Seizoensgebonden vertragingen
Tijdens feestdagen en in het hoogseizoen (bijvoorbeeld met Kerstmis) kan het in sommige gevallen voorkomen dat de productie- of verzendtijden langer zijn.
Terugsturen van gepersonaliseerde producten
Onze producten worden speciaal voor jou op maat gemaakt, daarom is een speciaal retourbeleid van toepassing.
In overeenstemming met Sectie 312g (2) Nr. 1 BGB, is er geen wettelijk recht op annulering voor gepersonaliseerde goederen. Een teruggave of restitutie is daarom over het algemeen uitgesloten.
Onze vrijwillige tevredenheidsgarantie van 30 dagen:
Als je product defect is of niet aan je verwachtingen voldoet, onderzoeken we de zaak individueel en vinden we meestal een passende oplossing, bijvoorbeeld een vervangend product of shoptegoed.
Contact: Stuur een foto van het artikel en je bestelnummer per e-mail naar support@studiosonntag.shop
Onze voordelen in een oogopslag
-
Geen retour nodig zonder voorafgaande overeenkomst
-
Snelle, geïndividualiseerde klantenservice in geval van een klacht
-
Persoonlijke contacten in plaats van geautomatiseerde processen