Herroeping & annulering

Onze producten worden uitsluitend op maat vervaardigd volgens jouw persoonlijke specificaties (bijvoorbeeld met een eigen tekst, motief of ontwerp). Voor deze gepersonaliseerde producten geldt, overeenkomstig § 312g, lid 2, nr. 1 van het BGB, geen wettelijk herroepingsrecht.

Flexibiliteit bij annuleringen

Mocht je je bestelling toch willen wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via het algemene contactformulier. We zullen graag nagaan of we je bestelling uit coulance nog kunnen tegenhouden, voordat de productie is gestart of voltooid. Je hebt hier echter geen recht op.

Digitale cadeaubonnen

Voor digitale cadeaubonnen gelden de wettelijke bepalingen voor digitale inhoud. Voor zover er een wettelijk herroepingsrecht bestaat, kun je hiervan gebruikmaken via het onderstaande formulier. Als de cadeaubon al onmiddellijk is verstrekt in overeenstemming met de wettelijke vereisten en het herroepingsrecht daardoor is vervallen, is herroeping niet meer mogelijk.

Garantie

Uiteraard blijven je wettelijke garantierechten bij gebrekkige of verkeerd geproduceerde artikelen onverminderd van kracht.