Forsendelse
Hvor meget koster forsendelsen?
Forsendelsesomkostningerne udgør:
- 🇩🇪 Tyskland: 4,90 €
- 🇦🇹 Østrig: 4,90 €
- 🇳🇱 Nederlandene: 6,90 €
- 🇧🇪 Belgien: 6,90 €
- 🇫🇷 Frankrig: 6,90 €
- 🇮🇹 Italien: 6,90 €
- 🇪🇸 Spanien: 6,90 €
Hvor lang tid tager produktion og levering?
Din bestilling leveres normalt inden for 2–5 hverdage.
Afhængigt af leveringsadressen fremstilles varen på et af vores udvalgte produktionsanlæg i Europa og afsendes direkte derfra. På den måde sikrer vi korte leveringstider og så korte transportveje som muligt.
I forbindelse med helligdage eller sæsonmæssige spidsbelastninger (f.eks. jul) kan der i enkelte tilfælde forekomme længere behandlingstider eller leveringstider.
Hvis du har spørgsmål, står vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig: support@studiosonntag.shop
Hvordan kan jeg følge status på min bestilling?
Så snart din pakke er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingslink, så du til enhver tid kan spore din ordre.
Bestilling
Hvad nu, hvis jeg er i tvivl? Er min bestilling virkelig risikofri?
Ja – selvom vores produkter er unikke stykker, der er skræddersyet til dig, er du på den sikre side med vores 30-dages tilfredshedsgaranti.
✔ Fejl eller mangler? → Vi udskifter dit produkt uden besvær.
✔ Passer størrelsen ikke? → Vi finder sammen en rimelig løsning.
✔ Lever produktet ikke op til dine forventninger? → Kontakt os – vi undersøger sagen personligt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle gængse betalingsmetoder, herunder kreditkort, PayPal, Klarna (køb på regning) og Apple Pay. Sikkert og nemt.
Kan jeg ændre farverne eller designet på mit produkt?
Tjek venligst dit valg omhyggeligt, inden du afgiver din bestilling, da ændringer efterfølgende kun er mulige i undtagelsestilfælde. Hvis du alligevel skifter mening, skal du kontakte os hurtigt – vi gør vores bedste for at hjælpe!
Hvad sker der, hvis jeg har angivet forkerte oplysninger?
Det er en god idé at tjekke to gange! Hvis du har angivet en forkert adresse eller lavet en stavefejl, skal du kontakte os så hurtigt som muligt. Hvis ordren endnu ikke er gået i produktion, kan vi stadig rette fejlen.
Produkt
Hvordan falder tekstilerne?
Vores tekstiler er ikke kun unikke, men skal også passe perfekt – derfor anbefaler vi, at du tjekker størrelsestabellen i produktbeskrivelsen, inden du køber.
Hvilke foranstaltninger træffes der for at sikre kvaliteten?
Vores produkter er fremstillet af økologisk bomuld af høj kvalitet og forarbejdes på en bæredygtig måde. Desuden gennemgår de en kvalitetskontrol inden afsendelse – så du kan have glæde af dit produkt i lang tid!
Hvad betyder »organic« eller »bio-bomuld«?
Økologisk bomuld dyrkes og forarbejdes uden syntetiske kemikalier, genteknologi eller skadelige farvestoffer. Det skåner miljøet, sparer vand og sikrer bedre arbejdsforhold – certificeret efter standarder som GOTS.
Hvad betyder GOTS-certificeret?
GOTS-mærket (Global Organic Textile Standard) garanterer, at vores økologiske bomuld produceres under miljøvenlige forhold og i overensstemmelse med retfærdige arbejdsstandarder. Det står for bæredygtig, ansvarlig og socialt retfærdig tekstilproduktion.
Hvilke motiver bør jeg vælge?
Vælg motiver, der afspejler personens personlighed – hvad enten det er en hobby, en fælles hemmelighed eller et særligt minde. Uanset om det er til familie, venner eller kolleger – med personlige designs viser du din påskønnelse på en helt unik måde!
Anvendes der AI-genererede billeder?
Ja. Til enkelte produkt- og livsstilsbilleder bruger vi AI-baseret billedgenerering. De viste produkter, farver og tilpasninger svarer dog til vores faktiske sortiment.
