Política de privacidad
Tus datos personales (por ejemplo, tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) solo los tratamos de acuerdo con lo que dicen las leyes de protección de datos de Alemania y de la Unión Europea (UE). Las siguientes disposiciones te informan, además de sobre los fines del tratamiento, los destinatarios, los fundamentos jurídicos y los plazos de conservación, también sobre tus derechos y sobre quién es el responsable del tratamiento de tus datos. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestras páginas web. Si te redirigen a otras páginas a través de enlaces que aparecen en nuestras páginas, infórmate allí sobre cómo se tratan tus datos.
(1) Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas durante el proceso de pedido son necesarios para formalizar un contrato con nosotros. No estás obligado a facilitarnos tus datos personales. Sin embargo, si no nos das tu dirección, no podremos enviarte la mercancía. En algunos métodos de pago, necesitamos los datos de pago necesarios para transmitirlos a un proveedor de servicios de pago con el que colaboramos. Así pues, el tratamiento de los datos que introduces durante el proceso de pedido se realiza con el fin de cumplir el contrato.
Si nos envías una consulta por correo electrónico, a través de un formulario de contacto, etc., antes de firmar el contrato, trataremos los datos que recibamos por esa vía para llevar a cabo las gestiones previas a la celebración del contrato y, por ejemplo, responderemos a tus preguntas sobre nuestros productos.
(2) Fundamento jurídico
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
Proveedores de servicios de pago, empresas de logística, proveedores de alojamiento web, en su caso, sistema de gestión de inventario, en su caso, proveedores (dropshipping, impresión bajo demanda).
(4) Plazo de conservación
Guardamos los datos necesarios para la gestión del contrato hasta que caduquen los plazos de garantía legales y, en su caso, los plazos de garantía contractuales.
Conservamos los datos exigidos por la legislación mercantil y fiscal durante los plazos establecidos por la ley, que suelen ser de diez años (véanse el artículo 257 del Código Mercantil alemán [HGB] y el artículo 147 de la Ley General Tributaria [AO]).
Los datos tratados para llevar a cabo medidas precontractuales se borrarán en cuanto se hayan llevado a cabo dichas medidas y sea evidente que no se va a formalizar ningún contrato.
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Ten en cuenta las siguientes normas de protección de datos si decides utilizar los servicios de pago de Klarna:
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(1) Finalidad del tratamiento
En esta página web se utilizan cookies técnicamente necesarias. Se trata de pequeños archivos de texto que no se almacenan de forma permanente en tu ordenador, sino que se guardan en tu navegador de Internet o desde él. Estas cookies permiten, por ejemplo, añadir varios productos a la cesta de la compra.
Otras cookies son permanentes y reconocen tu navegador la próxima vez que visites la página. Estas cookies te permiten, por ejemplo, guardar de forma permanente tus contraseñas para una cuenta de cliente.
(2) Fundamento jurídico
La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.
Es posible que hayas dado expresamente el consentimiento que figura a continuación:
Acepto
(3) Plazo de conservación
Las cookies técnicamente necesarias suelen borrarse al cerrar el navegador. Las cookies almacenadas de forma permanente tienen una duración variable, que va desde unos minutos hasta varios años.
(4) Derecho de desistimiento
Si no quieres que se almacenen estas cookies, desactiva su aceptación en tu navegador de Internet. Sin embargo, esto puede limitar el funcionamiento de nuestra página web.
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(1) Finalidad del tratamiento
Al suscribirte al boletín, tu dirección de correo electrónico se utilizará con fines publicitarios; es decir, a través del boletín te informaremos, sobre todo, sobre los productos de nuestro catálogo. Con fines estadísticos, podemos analizar en qué enlaces del boletín se hace clic. Sin embargo, no podemos identificar a la persona concreta que ha hecho clic. Has dado tu consentimiento de forma expresa, ya sea por separado o, en su caso, durante el proceso de pedido: ¡Únete a la familia!
(2) Fundamento jurídico
La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.
(3) Categorías de destinatarios
si procede, proveedor de servicios de envío de boletines informativos
(4) Plazo de conservación
Tu dirección de correo electrónico solo se guardará para el envío del boletín mientras dure la suscripción que hayas elegido.
(5) Derecho de desistimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Si ya no quieres recibir el boletín, puedes darte de baja de la siguiente manera: a través del enlace de baja que aparece en el boletín.
Si se tratan datos personales tuyos, eres un interesado en el sentido del RGPD y tienes los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
1. Derecho de acceso a la información
Puedes pedirle al responsable que te confirme si estamos tratando datos personales que te conciernen.
Si se da este tipo de tratamiento, puedes solicitar al responsable que te facilite la siguiente información:
(1) los fines para los que se tratan los datos personales;
(2) las categorías de datos personales que se tratan;
(3) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se van a comunicar los datos personales que te conciernen;
(4) el plazo previsto de conservación de los datos personales que te conciernen o, si no es posible dar detalles concretos al respecto, los criterios para determinar dicho plazo;
(5) que tienes derecho a que se rectifiquen o supriman los datos personales que te conciernen, a que el responsable limite el tratamiento o a oponerte a dicho tratamiento;
(6) la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
(7) toda la información disponible sobre el origen de los datos, cuando los datos personales no se hayan recabado directamente del interesado;
(8) la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, según el artículo 22, apartados 1 y 4, del RGPD y —al menos en estos casos— información significativa sobre la lógica utilizada, así como sobre el alcance y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
Tienes derecho a solicitar información sobre si los datos personales que te conciernen se transfieren a un país tercero o a una organización internacional. En este contexto, puedes solicitar que se te informe sobre las garantías adecuadas, de conformidad con el artículo 46 del RGPD, en relación con dicha transferencia.
2. Derecho de rectificación
Tienes derecho a que el responsable del tratamiento rectifique y/o complete tus datos personales, siempre que los datos personales tratados que te conciernen sean incorrectos o estén incompletos. El responsable del tratamiento deberá realizar la rectificación sin demora.
3. Derecho a la limitación del tratamiento
En los siguientes casos, puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales:
(1) si cuestionas la exactitud de los datos personales que te conciernen durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de dichos datos;
(2) el tratamiento sea ilícito y tú te niegues a que se borren los datos personales y, en su lugar, solicites que se limite su uso;
(3) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para hacer valer, ejercer o defender tus derechos, o
(4) si has presentado una oposición al tratamiento conforme al artículo 21, apartado 1, del RGPD y aún no se ha determinado si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los tuyos.
Si se ha restringido el tratamiento de tus datos personales, estos datos —salvo su almacenamiento— solo podrán tratarse con tu consentimiento, para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
Si se ha limitado el tratamiento de acuerdo con los requisitos mencionados anteriormente, el responsable te informará antes de que se levante dicha limitación.
4. Derecho de supresión
a) Obligación de supresión
Puedes solicitar al responsable del tratamiento que elimine de inmediato los datos personales que te conciernen, y el responsable está obligado a eliminarlos de inmediato si se da alguna de las siguientes razones:
(1) Los datos personales que te conciernen ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o se trataron de cualquier otra forma.
(2) Retiras tu consentimiento, en el que se basaba el tratamiento según el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), del RGPD, y no existe ninguna otra base jurídica para el tratamiento.
(3) Te opones al tratamiento según el artículo 21, apartado 1, del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o bien te opones al tratamiento según el artículo 21, apartado 2, del RGPD.
(4) Los datos personales que te conciernen se han tratado de forma ilícita.
(5) La supresión de los datos personales que te conciernen es necesaria para cumplir una obligación legal derivada del Derecho de la Unión o de la legislación de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
(6) Los datos personales que te conciernen se han recopilado en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos, de conformidad con el artículo 8, apartado 1, del RGPD.
b) Información a terceros
Si el responsable del tratamiento ha hecho públicos los datos personales que te conciernen y está obligado a suprimirlos según el artículo 17, apartado 1, del RGPD, deberá adoptar medidas adecuadas, incluso de carácter técnico, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los responsables del tratamiento que traten dichos datos personales de que, como persona afectada, les has solicitado que eliminen todos los enlaces a esos datos personales, así como las copias o réplicas de los mismos.
c) Excepciones
No existe el derecho de supresión cuando el tratamiento sea necesario
(1) para ejercer el derecho a la libertad de expresión y de información;
(2) para cumplir una obligación legal que exija el tratamiento con arreglo a la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que se le hayan atribuido al responsable del tratamiento;
(3) por motivos de interés público en materia de salud pública, según el artículo 9, apartado 2, letras h) e i), y el artículo 9, apartado 3, del RGPD;
(4) para fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, según el artículo 89, apartado 1, del RGPD, siempre que el derecho mencionado en la letra a) pueda impedir o obstaculizar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento, o
(5) para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.
5. Derecho a la información
Si has ejercido tu derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable del tratamiento, este está obligado a comunicar dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan facilitado tus datos personales, a menos que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
Tienes derecho a que el responsable te informe sobre quiénes son esos destinatarios.
6. Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que has facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Además, tienes derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se le facilitaron los datos personales te ponga trabas, siempre que:
(1) el tratamiento se base en un consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato según el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
(2) el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados.
Al ejercer este derecho, también tienes derecho a solicitar que los datos personales que te conciernen se transfieran directamente de un responsable del tratamiento a otro, siempre que sea técnicamente posible. Esto no debe afectar a las libertades y derechos de otras personas.
El derecho a la portabilidad de los datos no se aplica al tratamiento de datos personales que sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o que se realice en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
7. Derecho de oposición
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de los datos personales que te conciernen y que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.
El responsable ya no tratará los datos personales que te conciernen, a menos que pueda demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Si se tratan tus datos personales con el fin de realizar publicidad directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales con ese fin; esto también se aplica a la elaboración de perfiles, siempre que esté relacionada con dicha publicidad directa.
Si te opones al tratamiento de tus datos con fines de publicidad directa, tus datos personales ya no se tratarán para esos fines.
Tienes la posibilidad, en relación con el uso de los servicios de la sociedad de la información —con independencia de lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE—, de ejercer tu derecho de oposición mediante procedimientos automatizados que utilicen especificaciones técnicas.
8. Derecho a revocar la declaración de consentimiento en materia de protección de datos
Tienes derecho a retirar tu consentimiento en materia de protección de datos en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base de dicho consentimiento hasta el momento de la retirada.
9. Decisiones automatizadas en casos concretos, incluida la elaboración de perfiles
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que tenga efectos jurídicos para ti o que te afecte de manera significativa de forma similar. Esto no se aplica si la decisión
(1) sea necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre tú y el responsable del tratamiento,
(2) esté permitido en virtud de la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que esté sujeto el responsable del tratamiento, y dicha legislación incluya medidas adecuadas para garantizar tus derechos y libertades, así como tus intereses legítimos; o
(3) se haga con tu consentimiento expreso.
Sin embargo, estas decisiones no pueden basarse en categorías especiales de datos personales según el artículo 9, apartado 1, del RGPD, a menos que se aplique el artículo 9, apartado 2, letras a) o g), y se hayan adoptado medidas adecuadas para proteger tus derechos y libertades, así como tus intereses legítimos.
En lo que respecta a los casos mencionados en los apartados (1) y (3), el responsable tomará las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades, así como tus intereses legítimos, lo que incluye, como mínimo, el derecho a solicitar la intervención de una persona por parte del responsable, a exponer tu punto de vista y a impugnar la decisión.
10. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que residas, en el que trabajes o en el que se haya cometido la supuesta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen incumple el RGPD.
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el estado y los resultados de la misma, incluida la posibilidad de interponer un recurso judicial con arreglo al artículo 78 del RGPD.
Heiko Lippok
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