Frakt
Hur lång tid tar tillverkningen och leveransen?
Våra produkter tillverkas med kärlek och omsorg åt dig. Vanligtvis lämnar vi de färdiga produkterna till transportföretaget inom en arbetsdag, varefter ditt paket i regel är på väg i ytterligare 1–2 dagar. Den exakta leveranstiden hittar du på respektive produktsida.
Hur kan jag spåra statusen på min beställning?
Så snart ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk, så att du kan spåra din beställning när som helst.
Beställning
Vad händer om jag är osäker? Är min beställning verkligen riskfri?
Ja – även om våra produkter är unika exemplar som tillverkas speciellt för dig, kan du känna dig trygg med vår 30-dagars nöjdhetsgaranti.
✔ Fel eller brister? → Vi byter ut din produkt utan krångel.
✔ Passar storleken inte? → Tillsammans hittar vi en rättvis lösning.
✔ Stämmer produkten inte med dina förväntningar? → Kontakta oss – vi granskar ärendet personligen.
Vilka betalningssätt accepterar ni?
Vi accepterar alla vanliga betalningssätt, däribland kreditkort, PayPal, Klarna (köp på faktura) och Apple Pay. Säkert och enkelt.
Kan jag ändra färgerna eller utformningen på min produkt?
Kontrollera noga dina val innan du beställer, eftersom ändringar i efterhand endast är möjliga i undantagsfall. Om du ändå skulle ändra dig, kontakta oss så snart som möjligt – vi gör vårt bästa för att hjälpa dig!
Vad händer om jag har angett felaktiga uppgifter?
Det lönar sig att dubbelkolla! Om du har angett fel adress eller gjort ett stavfel, kontakta oss så snart som möjligt. Om beställningen ännu inte har gått till produktion kan vi fortfarande rätta till det.
Produkt
Hur faller textilierna?
Våra textilier är inte bara unika, utan ska också passa perfekt – därför rekommenderar vi att du kontrollerar storlekstabellen i produktbeskrivningen innan du köper.
Vilka åtgärder vidtas för att säkerställa kvaliteten?
Våra produkter är tillverkade av högkvalitativ ekologisk bomull och bearbetas på ett hållbart sätt. Dessutom genomgår de en kvalitetskontroll innan de skickas – så att du kan ha glädje av din produkt under lång tid!
Vad betyder ”organisk” eller ”biobomull”?
Ekologisk bomull odlas och bearbetas utan syntetiska kemikalier, genteknik eller skadliga färgämnen. Den är skonsam mot miljön, sparar vatten och bidrar till bättre arbetsförhållanden – certifierad enligt standarder som GOTS.
Vad innebär det att vara GOTS-certifierad?
GOTS-märkningen (Global Organic Textile Standard) garanterar att vår ekologiska bomull produceras under miljövänliga förhållanden och enligt rättvisa arbetsvillkor. Den står för en hållbar, ansvarsfull och socialt rättvis textiltillverkning.
Vilka motiv ska jag välja?
Välj motiv som speglar personens personlighet – oavsett om det handlar om en hobby, något ni båda känner till eller ett särskilt minne. Oavsett om det är till familjen, vänner eller kollegor – med personliga motiv visar du din uppskattning på ett unikt sätt!
