Leveransländer: Tyskland (DE); Österrike (AT); Nederländerna (NL)

Fraktkostnad:

• Tyskland: 4,90 €
• Österrike:6,90 €
• Nederländerna: 6,90 €

Leveranstid: Beställningen levereras vanligtvis inom 2–4 arbetsdagar!

Observera för Österrike och Nederländerna: Varorna skickas från Tyskland – därför kan leveranstiden till ett annat land ta något längre tid.

Säsongsbetonade förseningar: Under helgdagar och högsäsong (t.ex. jul) kan det i vissa fall förekomma längre handläggnings- eller leveranstider.

 

---

Retur av personligt anpassade produkter

Våra produkter tillverkas individuellt för dig – därför gäller särskilda returregler.

Enligt § 312g stycke 2 punkt 1 i den tyska civillagen (BGB) gäller ingen lagstadgad ångerrätt för personligt anpassade varor. Retur eller återbetalning är därför i princip uteslutet.

Vår frivilliga 30-dagars nöjdhetsgaranti:
Om din produkt är defekt eller inte uppfyller dina förväntningar granskar vi ärendet individuellt och hittar som regel en förmånlig lösning – t.ex. en ersättningsprodukt eller en kreditnota.

Kontakt: Skicka ett foto av varan och ditt ordernummer via e-post till support@studiosonntag.shop

 

---

Dina fördelar i korthet

• Ingen retur krävs utan föregående överenskommelse

• Snabb och individuell prövning vid reklamation

• Personliga kontaktpersoner istället för automatiserade processer